Privacidad

Qué datos guarda Catherby, para qué los usa y cómo pedir que los borremos.

Qué guardamos

• Tu cuenta: nombre, email, foto si la subís, y tu número de WhatsApp si lo vinculás.
• Lo que mandás vos y tu equipo: mensajes, fotos, audios, PDF y planillas, por WhatsApp, mail o la web.
• Lo que Catherby carga a partir de eso: lotes, campañas, labores, stock, compras, ventas, liquidaciones, pagos y vencimientos.
• Los contactos de tu empresa (proveedores, acopios, contratistas) que hacen falta para preparar lo que hay que mandar.
• Del plan, solo lo que usaste. La tarjeta la procesa Stripe y nosotros no la guardamos.

Para qué

Para hacer el trabajo que nos pedís: cargar los papeles en la campaña, controlarlos, preparar lo que hay que mandar y avisarte lo que vence. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Solo los ve la gente de tu empresa que tiene acceso, y nosotros cuando hace falta para ayudarte.

Para funcionar usamos proveedores que procesan los datos por nosotros: Supabase (la base de datos, en São Paulo), Vercel (donde corre la aplicación), los modelos de inteligencia artificial que leen tus documentos (a través de Vercel AI Gateway), Meta (WhatsApp), Resend (los mails) y Stripe (los pagos).

En esta página y en la de inicio usamos Google Analytics para contar visitas y saber de dónde llegan. No se usa dentro de la aplicación, así que no ve nada de tu campo.

Cómo pedir una copia o que los borremos

Tus datos son tuyos. Escribinos a hola@catherby.app desde el mail de tu cuenta y decinos qué necesitás: una copia, corregir algo o borrar todo. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles que fija la Ley 25.326 de protección de datos personales. Si no te respondemos, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.